退去時の原状回復費を高額請求された

まず、自分でできること（3つ）

いきなり内容証明や裁判ではありません。多くの困りごとは、この段階で片づきます。

1. 1届いた書類の期限を確認する

   裁判所からの書類（支払督促・訴状）なら、答弁書（とうべんしょ＝相手の言い分への反論を書く書類）等の提出期限を最優先で確認する必要があります。

   • ただの請求書・見積書か、裁判所からの書類かをまず見分ける
   • 裁判所の書類なら記載されている期限を確認する

2. 2請求内訳の根拠を管理会社に確認する

   内訳ごとに「経年劣化」「特約」「故意・過失」のどれに当たるかを整理する出発点になります。

   • まだ内訳の明細がなければ、管理会社・大家に明細を求める
   • 納得できない項目をメモしておく

   とばしてよい場合: すでに項目ごとの内訳明細を受け取っている場合は不要です。

3. 3まずは普通に減額を相談してみる

   いきなり正式な異議申出書を送る前に、電話やメールで疑問点を伝えるだけで解決することもあります。

   • 電話・メール等で、納得できない項目について説明を求める
   • やり取りの内容（誰が・いつ・何と言ったか）を記録する

それでも解決しないときは
説明を求めても納得できる回答がない、金額が変わらないときは、ここからが出番です。内容証明での異議申出書を一緒に作り、訴訟になれば答弁書の準備も進めます。

解決までの流れ（5段階）

1. 1 届いた書類を確認する請求書か、支払督促・訴状かを見分ける
2. 2 証拠を集める契約書・写真・精算書の内訳
3. 3 内訳ごとに異議を伝える経年劣化・通常損耗を切り分ける
4. 4 金額を交渉する減額の根拠を示して協議
5. 5 解決する合意・少額訴訟・答弁書の提出

実際にどの段階まで進むかは相手の出方で変わります。1つ目で終わることも珍しくありません。

集めておきたい証拠（7点）

あとから集めるのは難しいものが多いので、思い立った日に手元にあるものを写真に撮っておくのが一番確実です。

• E1賃貸借契約書（原状回復・特約に関する記載の全ページ）
• E2入居時の部屋の写真・現況確認書（あれば）
• E3退去時の立会い記録・精算書または見積書
• E4貸主・管理会社から届いた請求書面（現物）
• E5入居年数がわかるもの（経年劣化の目安の計算に必要）
• E6通常の使用による傷みか、故意・過失による損傷かのメモ
• E7貸主・管理会社とのやり取りの記録

この件で使う書面

下の書面は、ミカタが聞き取った内容をもとに下書きを作ります。印刷して出すのはご本人です。

• 原状回復費用に関する異議申出書請求された原状回復費用の内訳のうち、貸主負担とすべき部分について異議を申し出る書面。内容証明での送付を推奨。
• 答弁書訴えられたときに、相手の言い分のどこを認めて、どこが違うかを裁判所に伝える書類（答弁書＝とうべんしょ）。
• 証拠説明書裁判所に出す証拠の一覧表。集めた証拠から自動で作ります。
• 期日の準備メモ（想定問答つき）裁判の当日に話すことと、聞かれそうな質問への答えをまとめたメモ。裁判所には出さず、手元で見る用です。
• 準備書面（反論）裁判が始まったあと、相手の言い分への反論や、自分の言い分の補足を裁判所に伝える書類（準備書面＝じゅんびしょめん）。

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