更新料・退去費用の返還（無効主張）

まず、自分でできること（3つ）

いきなり内容証明や裁判ではありません。多くの困りごとは、この段階で片づきます。

1. 1金額と契約時の説明の有無を確認する

   高額すぎる場合や、契約時に十分な説明がなかった場合に無効主張の余地が出てきます。まず事実関係を整理するのが出発点です。

   • 契約書のその条項と支払った金額を確認する
   • 契約時にどんな説明を受けたか（重要事項説明書・口頭説明）を思い出してメモする

2. 2支払った時期が古くないか確認する

   返還を求める権利には時効があり、古い支払いほど時効にかかっているおそれがあります。早めに確認しておくと安心です。

   • いつ、何回、いくら支払ったかを一覧にする
   • 一番古い支払いがいつだったか確認する

3. 3まずは普通に返還を相談してみる

   いきなり内容証明を送るのではなく、まず「納得できないので返してほしい」と伝えるだけで、話し合いが始まることもあります。

   • 電話やメールで、金額が高いと感じる理由を伝えてみる
   • 返事の内容を記録しておく

それでも解決しないときは
相談しても納得できる説明がない、返還に応じてもらえないときは、ここからが出番です。内容証明での返還請求書を一緒に作り、それでも解決しなければ少額訴訟も考えます。

解決までの流れ（5段階）

1. 1 契約内容を確認する更新料・退去費用の条項
2. 2 有効性を判断する材料を整理する金額・説明の有無
3. 3 返還を求める内容証明で正式に請求する
4. 4 交渉する返還の可否・金額を協議
5. 5 法的手続き少額訴訟等

実際にどの段階まで進むかは相手の出方で変わります。1つ目で終わることも珍しくありません。

集めておきたい証拠（7点）

あとから集めるのは難しいものが多いので、思い立った日に手元にあるものを写真に撮っておくのが一番確実です。

• E1賃貸借契約書（更新料・退去費用の条項の全ページ）
• E2支払った金額・時期がわかる記録（振込明細・領収書）
• E3契約締結時の説明内容（重要事項説明書・口頭説明のメモ）
• E4更新の回数・これまでに支払った更新料の総額がわかるもの
• E5その条項について契約時に十分な説明を受けたかどうかのメモ
• E6貸主・管理会社とのやり取りの記録
• E7家賃額がわかるもの（更新料等の金額が家賃に対してどの程度かを示すため）

この件で使う書面

下の書面は、ミカタが聞き取った内容をもとに下書きを作ります。印刷して出すのはご本人です。

• 更新料（退去費用）返還請求書支払った更新料または退去費用について、条項の無効を主張し返還を求める書面。内容証明（＝いつ・どんな文面を送ったかを郵便局が証明してくれる手紙）での送付をおすすめします。
• 少額訴訟の訴状60万円までのお金の請求を、原則1回の裁判の日で終わらせる手続き（少額訴訟）の申込み書類。
• 支払督促申立書裁判所に行かず、書類だけで相手に「払いなさい」と命じてもらう手続き（支払督促＝しはらいとくそく）の申込み書類。金額の上限はありません。
• 訴状（通常訴訟）60万円をこえる請求や、相手が強く争いそうなときに使う、ふつうの裁判の申込み書類（訴状＝そじょう）。
• 証拠説明書裁判所に出す証拠の一覧表。集めた証拠から自動で作ります。
• 期日の準備メモ（想定問答つき）裁判の当日に話すことと、聞かれそうな質問への答えをまとめたメモ。裁判所には出さず、手元で見る用です。
• 準備書面（反論）裁判が始まったあと、相手の言い分への反論や、自分の言い分の補足を裁判所に伝える書類（準備書面＝じゅんびしょめん）。
• 相手から本当に取れるかチェックシート（回収の見込み）裁判に進む前に、相手に払う力があるか・どこから取れるかを整理するシート。勝っても取れない「やり損」を防ぐための手元用です。

よくある質問

住まい・賃貸の、ほかの困りごと

困りごとの一覧をすべて見る →