ステマ・インフルエンサー案件の報酬/違約トラブル

まず、自分でできること（2つ）

いきなり内容証明や裁判ではありません。多くの困りごとは、この段階で片づきます。

1. 1まず相手に直接連絡し、状況を確認する

   正式な書面を送る前に、普通に連絡するだけで話が進むことも多いです。やり取り自体が、後の証拠にもなります。

   • 報酬が未払いなら、依頼主に支払い状況と時期を尋ねる
   • 請求を受けている側なら、まず詳しい経緯（何が問題とされているか）を聞く
   • やり取りの日時・相手の返答をスクショで残しておく

2. 2違約金等は、その場で払わない・認めない

   金額の妥当性や契約条項を確認する前に応じると、あとで取り返すのが難しくなります。

   • 「内容を確認してから回答します」と伝え、即答・即支払いを避ける
   • 請求の根拠（契約書のどの条項か、実際の損害額）を示してもらう

   とばしてよい場合: 報酬の未払いを請求する側であれば、このステップは不要です。

それでも解決しないときは
相手と直接のやり取りで解決しない、または請求内容に納得できないときは、ここからが出番です。報酬請求書や、違約金請求への回答書を一緒に作ります。

解決までの流れ（5段階）

1. 1 証拠を集める契約内容・投稿実績・やり取り
2. 2 立場を整理する報酬未払いか、違約金請求か
3. 3 請求・反論する書面で正式に伝える
4. 4 交渉する相手の回答を待つ
5. 5 応じなければ法的手続き支払督促（＝裁判所から「払って」と書面で求めてもらう手続き）・少額訴訟

実際にどの段階まで進むかは相手の出方で変わります。1つ目で終わることも珍しくありません。

集めておきたい証拠（7点）

あとから集めるのは難しいものが多いので、思い立った日に手元にあるものを写真に撮っておくのが一番確実です。

• E1契約書・発注書・依頼メッセージ（報酬額・投稿内容・納期・PR表記の要否等の条件）
• E2実際に行った投稿の内容・URL・投稿日時のスクリーンショット
• E3報酬の支払い条件・支払い状況がわかる記録（請求書・振込明細）
• E4依頼者とのやり取り履歴（修正依頼・承認・クレーム等）
• E5契約解除や違約金請求を受けた場合、その通知内容
• E6ステマ規制（PR表記義務）に関する取り決め（契約書にあればその条項）
• E7実績（閲覧数・エンゲージメント等）を示す資料（あれば）

この件で使う書面

下の書面は、ミカタが聞き取った内容をもとに下書きを作ります。印刷して出すのはご本人です。

• 報酬請求書依頼内容どおりに投稿を行ったにもかかわらず報酬が支払われない場合に、報酬の支払いを求める書面。
• 違約金請求に対する回答書依頼主から違約金等を請求された場合に、契約内容・実損害を踏まえて反論する書面。
• 少額訴訟の訴状60万円までのお金の請求を、原則1回の裁判の日で終わらせる手続き（少額訴訟）の申込み書類。
• 支払督促申立書裁判所に行かず、書類だけで相手に「払いなさい」と命じてもらう手続き（支払督促＝しはらいとくそく）の申込み書類。金額の上限はありません。
• 訴状（通常訴訟）60万円をこえる請求や、相手が強く争いそうなときに使う、ふつうの裁判の申込み書類（訴状＝そじょう）。
• 証拠説明書裁判所に出す証拠の一覧表。集めた証拠から自動で作ります。
• 期日の準備メモ（想定問答つき）裁判の当日に話すことと、聞かれそうな質問への答えをまとめたメモ。裁判所には出さず、手元で見る用です。
• 準備書面（反論）裁判が始まったあと、相手の言い分への反論や、自分の言い分の補足を裁判所に伝える書類（準備書面＝じゅんびしょめん）。
• 相手から本当に取れるかチェックシート（回収の見込み）裁判に進む前に、相手に払う力があるか・どこから取れるかを整理するシート。勝っても取れない「やり損」を防ぐための手元用です。

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