買い物・消費者トラブル

暗号資産・海外FXから出金できない

回収の現実を正直に伝えつつ、できる手続きを進める

弁護士に依頼しなくても、このトラブルは自分の名前で進められます。このページでは、まず何をすればいいか、どんな証拠を残しておくか、話し合いから裁判所の手続きまでどう進むのかを、順番に説明します。

ミカタと一緒に進める（無料ではじめる）まず自分でできることを見る

まず、自分でできること（4つ）

いきなり内容証明や裁判ではありません。多くの困りごとは、この段階で片づきます。

1「先に手数料・税金を」には、絶対に応じない

出金のために追加入金を求める案内は、典型的な二次被害の手口です。
- 新たな入金要求には応じない
- やり取りは消さずに保存する
2業者名を、金融庁の警告リストと照らす

無登録業者かどうかで、使える手続きが変わります。
- 業者名・URLを「金融庁無登録業者警告」で検索し、一覧と照らし合わせる
- 載っていたかどうかをメモしておく
3国内の銀行振込なら、金融機関に相談する

国内口座への振込みであれば、振り込め詐欺救済法に基づく口座凍結を申告できる可能性があります。
- 振込明細を手元に用意する
- 振込先の金融機関のコールセンター・窓口に相談する
とばしてよい場合: 暗号資産での送付や海外送金のみの場合、この手続きは使えないことが多いです。
4金融庁の相談窓口に相談する

無登録業者かどうかや、今後の手続きについて相談できます。
- 業者名・送金記録を用意して問い合わせる

それでも解決しないときは
業者と連絡が取れない、回収の見込みが立たないときは、ここからが出番です。被害の時系列整理書を一緒に作り、警察・消費生活センターへの相談も案内します（海外業者の場合、回収が難しい現実も正直にお伝えします）。

解決までの流れ（5段階）

1 状況を確認する今も連絡・追加要求が続いているか
2 追加の送金を止める「手数料を先に」は絶対に応じない
3 業者の登録状況を確認する金融庁の警告リストと照らす
4 記録を整理するやり取り・送金記録をまとめる
5 窓口に相談する警察・金融庁・消費生活センター

実際にどの段階まで進むかは相手の出方で変わります。1つ目で終わることも珍しくありません。

集めておきたい証拠（6点）

あとから集めるのは難しいものが多いので、思い立った日に手元にあるものを写真に撮っておくのが一番確実です。

E1やり取りの記録（勧誘・出金拒否の説明のスクリーンショット）
E2送金記録（振込明細・暗号資産の送付履歴）
E3業者の名称・URL・連絡先
E4出金画面・残高表示のスクリーンショット
E5勧誘者（紹介者）の情報（SNSアカウント等）
E6業者名が金融庁の警告リストに載っていたかどうかのメモ

この件で使う書面

下の書面は、ミカタが聞き取った内容をもとに下書きを作ります。印刷して出すのはご本人です。

被害の時系列整理書警察・金融庁への相談時に提出できるよう、出金拒否に至る経緯を時系列で整理した書面。

よくある質問

暗号資産・海外FXから出金できないの問題は、弁護士に頼まないと進められませんか？

いいえ。日本の民事の手続きは、本人が自分の名前で行えます。内容証明を送る、調停や訴訟を申し立てる、期日に出て話す——いずれも弁護士に依頼しなければできない決まりはありません。これを本人訴訟と呼びます。争いが複雑・高額なときは弁護士に依頼したほうが有利なことが多いので、途中から切り替えることもできます。

暗号資産・海外FXから出金できないで、いちばん最初にやることは何ですか？

一般的には「「先に手数料・税金を」には、絶対に応じない」から始めます。出金のために追加入金を求める案内は、典型的な二次被害の手口です。

暗号資産・海外FXから出金できないを自分で進めると、いくらかかりますか？

自分で進めるときにかかるのは、原則として実費だけです。たとえばe内容証明が1,295円から、裁判所に納める収入印紙や郵便切手は請求する金額によって変わります。弁護士に最初から依頼すると、着手金と成功報酬が別にかかるのが一般的です。具体的な金額は手続きと事案によって変わるので、裁判所や日本郵便の公式ページで最新の額を確かめてください。

ミカタは何をしてくれるのですか？

状況を聞き取って、次にやること1つを示します。集めるべき証拠のチェックリストを作り、内容証明や申立書の下書きを用意し、期限が近づいたらお知らせします。ミカタは弁護士ではないので、個別の法的助言や、相手方との交渉の代行は行いません。相手に書面を送る・裁判所に出すのは、すべてご本人が行います。