介護施設で親が虐待されているかもしれない

まず、自分でできること（4つ）

いきなり内容証明や裁判ではありません。多くの困りごとは、この段階で片づきます。

1. 1命や体に関わる危険がないか確認する

   命や体に重大な危険があるときは、記録や相談より先に安全の確保が最優先です。

   • すぐ危険な状態なら、迷わず警察や消防に電話する（緊急通報）
   • 施設の責任者にもすぐ伝える

   とばしてよい場合: 命や体に関わる危険がないときは不要です

2. 2市区町村の高齢者福祉担当課に相談・通報する

   施設の職員による虐待は市区町村に通報する仕組みがあり、家族や本人からの相談も受け付けています。

   • お住まいの市区町村の高齢者福祉担当課・地域包括支援センターに連絡する
   • 気づいたきっかけ・時期を簡単にメモして伝える

3. 3気づいたことを記録する

   日時や具体的な様子を書き残しておくと、あとの相談や事実確認の助けになります。

   • 面会のたびに様子・けが・発言を日時とともにメモする
   • 可能な範囲で写真を撮る

4. 4法テラスや弁護士会の無料相談も検討する

   施設との今後のやり取りや契約の見直しを考えるときは、専門家に相談すると安心です。

   • 法テラスの無料相談（収入等の要件あり）を予約する

それでも解決しないときは
安全が確認できたら、ここからが出番です。市区町村の窓口に一度で伝えられるよう、気になったことをまとめたメモを一緒に作ります。

解決までの流れ（5段階）

1. 1 気になっているサインを整理するけが・様子の変化・お金の変化
2. 2 緊急性を判断する命や体に関わる危険がないか
3. 3 市区町村に相談・通報する地域包括支援センター等
4. 4 記録・証拠を残す面会時の様子・写真・介護記録の開示
5. 5 通報後の対応を考える転居・後見制度の検討

実際にどの段階まで進むかは相手の出方で変わります。1つ目で終わることも珍しくありません。

集めておきたい証拠（6点）

あとから集めるのは難しいものが多いので、思い立った日に手元にあるものを写真に撮っておくのが一番確実です。

• E1面会のたびに気づいた様子の記録（日時・けが・言動、時系列で）
• E2けが・体調の変化がわかるもの（写真・診断書、あれば）
• E3お金や持ち物の変化がわかるもの（あれば）
• E4施設とのやり取りの記録（面談メモ・メール等）
• E5介護記録の開示請求の記録（開示請求書の控え・回答）
• E6本人の発言のメモ（本人が話してくれたことがあれば）

この件で使う書面

下の書面は、ミカタが聞き取った内容をもとに下書きを作ります。印刷して出すのはご本人です。

• 気づいた変化の記録シート（相談持参用）面会時に気づいた変化を時系列で整理し、市区町村や施設への相談時にそのまま持参できる記録。施設への送付・通知は目的としない。

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